Stand: 29. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop shinemate.ch. Anbieterin ist die Swissina AG, Roosstrasse 39, 8832 Wollerau, Schweiz (nachfolgend «Swissina»). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Swissina ihnen schriftlich zugestimmt hat.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Swissina die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware liefert. Swissina kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Mengenrabatte werden gemäss den Angaben im Shop automatisch im Warenkorb berechnet. Für Bestellungen ab CHF 10’000 erstellt Swissina auf Anfrage ein individuelles Angebot. Offensichtliche Preis- und Schreibfehler bleiben vorbehalten.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Banküberweisung). Die Bankverbindung erhält der Kunde mit der Bestellbestätigung. Die Ware wird nach Zahlungseingang bestellt beziehungsweise versandt. Für Geschäftskunden kann nach Absprache eine Lieferung auf Rechnung vereinbart werden.
5. Lieferung
Alle Artikel sind Bestellware. Die Lieferzeit wird nach Zahlungseingang individuell mit dem Kunden vereinbart. Angegebene Lieferfristen sind unverbindlich. Die Lieferung erfolgt an Adressen in der Schweiz. Versand und Rücksendungen werden über die Zweigniederlassung der Swissina AG, Rue de la Gare 7, 2720 Tramelan, abgewickelt. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
6. Prüfung und Mängelrüge
Der Kunde prüft die Ware sofort nach Erhalt. Transportschäden, Falschlieferungen und offensichtliche Mängel sind innert 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@swissina.biz zu melden, versteckte Mängel sofort nach ihrer Entdeckung. Unterlässt der Kunde die Meldung, gilt die Ware als genehmigt.
7. Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für ShineMate-Maschinen gilt zusätzlich die Garantie des Herstellers. Bei berechtigten Mängeln kann Swissina nach ihrer Wahl nachbessern, Ersatz liefern oder den Kaufpreis gutschreiben. Ausgeschlossen sind Verschleissteile (zum Beispiel Pads, Schleifscheiben, Kohlebürsten) sowie Schäden durch unsachgemässe Verwendung, Überlastung, Sturz, eigenmächtige Eingriffe oder Verwendung nicht geeigneten Zubehörs.
8. Rückgabe
Ein allgemeines Rückgaberecht besteht nicht. Da alle Artikel Bestellware sind, ist eine Rücknahme einwandfreier Ware nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Swissina möglich. Rücksendungen sind vorab per E-Mail anzukündigen und erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.
9. Haftung
Swissina haftet nur für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Zwingende Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz, bleiben vorbehalten.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Swissina.
11. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Wollerau SZ, soweit das Gesetz keinen zwingenden Gerichtsstand vorsieht.